WhatsApp แพลตฟอร์มการส่งข้อความยอดนิยมได้เปิดตัวแอพแบบสแตนด์อโลนสำหรับธุรกิจที่รู้จักกันในชื่อ WhatsApp Business เพียงไม่กี่วันหลังจากเปิดตัวทั่วโลกแอปพร้อมให้ดาวน์โหลดสำหรับผู้ใช้ Android ในอินเดียแล้ว ใช้งานได้ฟรีและช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้แอพส่งข้อความ
ใหม่ Whatsapp แอปธุรกิจคือไฟล์ รุ่นเฉพาะ ของแอพส่งข้อความสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและผู้ใช้จะต้องมีหมายเลขเฉพาะเพื่อใช้งาน แอพนี้มีคุณสมบัติทั้งหมดของ WhatsApp ทั่วไปและยังเพิ่มคุณสมบัติพิเศษบางอย่างเข้าไปด้วย มาดูวิธีสร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business และดูคุณสมบัติของแอป
WhatsApp Business: วิธีการลงทะเบียน
ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลดไฟล์ WhatsApp Business แอพจาก Play Store หลังจากติดตั้งแล้วให้เปิดแอปและทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งรวมถึงการป้อนและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่าน OTP
จากนั้นคุณจะต้องป้อนชื่อธุรกิจของคุณซึ่งอาจเป็นชื่อ บริษัท หรือองค์กรของคุณ คุณควรทราบว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อธุรกิจของคุณได้เมื่อสร้างขึ้นแล้ว ดังนั้นในขณะที่คุณป้อนชื่อควรเป็นชื่อสุดท้าย
หลังจากตั้งค่าโปรไฟล์แล้วคุณจะเข้าสู่หน้าแรกของแอป หน้าแรกคล้ายกับแอปทั่วไปที่คุณสามารถเข้าถึงทางลัดของกล้องได้อย่างรวดเร็วทางด้านซ้ายสามแท็บ ได้แก่ แชทสถานะและการโทรด้านบน ที่มุมขวาบนมีปุ่มเมนูสามจุดและที่ด้านล่างคุณจะมีไอคอนสำหรับเริ่มแชท
วิธีตั้งค่าโปรไฟล์ WhatsApp Business
คุณสมบัติที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของ WhatsApp Business คือคุณสามารถสร้างโปรไฟล์ธุรกิจและเพิ่มรายละเอียดธุรกิจของคุณได้ ในการตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจขั้นแรกให้แตะที่เมนูสามจุดที่ด้านบนขวาจากนั้นแตะที่ 'การตั้งค่า' จากนั้นแตะ 'การตั้งค่าธุรกิจ'
วิธีใช้ที่เก็บข้อมูล iCloud บน iPhone 5
ตอนนี้ตัวเลือกแรกคือการตั้งค่าโปรไฟล์ที่คุณสามารถตั้งค่ารูปภาพที่แสดงและที่อยู่ธุรกิจของคุณได้ คุณยังสามารถเพิ่มที่ตั้งของธุรกิจของคุณบน Google แผนที่เพื่อให้ลูกค้าง่ายขึ้นเพียงแค่แตะบนแผนที่และนำทางไปยังตำแหน่งของคุณ
จากนั้นคุณสามารถเลือกหมวดหมู่สำหรับธุรกิจของคุณจากตัวเลือกต่างๆเช่นยานยนต์เสื้อผ้าการเงินร้านอาหารและการขนส่งเป็นต้นนอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มรายละเอียดธุรกิจและอธิบายสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ คุณยังสามารถเพิ่มวันและเวลาทำการสำหรับธุรกิจของคุณได้อีกด้วย จากนั้นคุณจะต้องเพิ่มที่อยู่อีเมลธุรกิจและเว็บไซต์ด้วย
เมื่อเพิ่มรายละเอียดที่กล่าวถึงข้างต้นทั้งหมดแล้วให้แตะบันทึกที่มุมขวาบน ส่วนถัดไปในโปรไฟล์ธุรกิจคือสถิติซึ่งคุณสามารถดูสถิติต่างๆเช่นจำนวนข้อความที่คุณส่งและรับข้อความที่ส่งและข้อความที่ผู้ใช้ของคุณอ่าน ตัวเลือกถัดไปคือเครื่องมือส่งข้อความ
เครื่องมือส่งข้อความบน WhatsApp Business
คุณสมบัติที่น่าสนใจและมีประโยชน์อีกอย่างที่มาพร้อมกับ WhatsApp Business คือตัวเลือกเครื่องมือส่งข้อความ สามารถเข้าถึงได้จากการตั้งค่าทางธุรกิจตามที่กล่าวไว้ คุณจะเห็นสามตัวเลือกที่นี่ - ข้อความไม่อยู่ข้อความทักทายและการตอบกลับด่วน
วิธีลบรูปโปรไฟล์ออกจาก Google
ข้อความไม่อยู่จะถูกใช้เมื่อคุณไม่อยู่นั่นคือเวลาทำการของคุณสิ้นสุดลง ลูกค้าสามารถติดต่อคุณนอกเวลาทำการที่คุณกำหนดไว้ในการตั้งค่า คุณยังสามารถตั้งค่าข้อความไม่อยู่ที่กำหนดเองเพื่อส่งเมื่อลูกค้าพยายามติดต่อในชั่วโมงคี่
ตัวเลือกที่สองคือข้อความทักทายซึ่งสามารถใช้เพื่อทักทายลูกค้าเมื่อพวกเขาติดต่อคุณเป็นครั้งแรก เมื่อพวกเขาส่งข้อความเป็นครั้งแรกข้อความทักทายจะถูกส่งถึงพวกเขาโดยอัตโนมัติซึ่งคุณสามารถกำหนดเองได้ นอกจากนี้ข้อความจะถูกส่งไปหากคุณและลูกค้าไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 14 วัน
สุดท้ายนี้มีตัวเลือก 'ตอบกลับด่วน' ที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดคำว่า 'ขอบคุณ' เป็นการตอบกลับอย่างรวดเร็วแทนที่จะพิมพ์ว่า 'ขอบคุณที่ให้ความสนใจ'
นอกเหนือจากคุณสมบัติเหล่านี้แล้วคุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดของ WhatsApp Business ยังคล้ายกับแอพทั่วไป เช่นคุณสามารถซ่อนการเห็นครั้งสุดท้ายรูปโปรไฟล์และสถานะจากทุกคนหรือจากบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ยิ่งไปกว่านั้นการแชททั้งหมดยังเข้ารหัสแบบ end-to-end คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และลบบัญชีของคุณได้เช่นกัน
ดังนั้นแอป WhatsApp Business จึงดูน่าสนใจและอาจมีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้ที่มีธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางและต้องติดต่อกับลูกค้าบ่อยมาก
ดาวน์โหลด WhatsApp Business ได้ฟรีจาก ร้านขายของเล่น ตอนนี้.
ความคิดเห็นบน Facebook
