Ola โกงลูกค้าชาวอินเดียเรียกเก็บเงินเพิ่มเป็นสองเท่าหากคุณมีโทรศัพท์ระดับสูง

บริการรวบรวมรถแท็กซี่เช่น โอลา และ Uber เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้โดยสารชาวอินเดียทำให้การเดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งทำได้ง่ายขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับบริการเหล่านี้คือสัญญาว่าจะกำหนดราคาที่ดีที่สุดและไม่ต้องต่อรอง / ต่อรองกับพนักงานขับรถ อย่างไรก็ตามการกำหนดราคานั้นดีที่สุดจริงหรือ? เราออกไปทดสอบคำกล่าวอ้างของ Ola และรู้สึกตกใจเมื่อพบความจริง

เมื่อคุณจองรถแท็กซี่โดยใช้แอปของ Ola คุณจะได้รับแจ้งว่าบริการจะคำนวณค่าโดยสารที่ดีที่สุดโดยขึ้นอยู่กับข้อ จำกัด ด้านอุปสงค์และอุปทานระยะทางการจราจรระยะเวลาที่จะไปถึงจุดหมายปลายทางและเมตริกอื่น ๆ ที่คล้ายกัน สิ่งที่ Ola ไม่ได้บอกคุณก็คือพวกเขายังตัดสินใจเลือกค่าโดยสารที่“ ดีที่สุด” เพื่อเรียกเก็บเงินจากคุณโดยขึ้นอยู่กับสมาร์ทโฟนของคุณและคุณใช้ Ola Money wallet เพื่อชำระเงินหรือไม่

จะบอกได้อย่างไรว่ารูปภาพนั้นผ่านการโฟโต้ชอปแล้ว

ในการทดสอบของเราเราใช้โทรศัพท์ระดับล่างเช่น Moto G4 Plus และโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์อย่าง iPhone 7 เพื่อค้นหาความแตกต่างของค่าโดยสารที่เรียกเก็บจากลูกค้าทั้งสอง

Ola ชาร์จบนสมาร์ทโฟนระดับล่าง

เฮ้ @Olacabs คุณอยากจะพูดอะไรเกี่ยวกับเทคนิค chor นี้ในแอปของคุณเพื่อเรียกเก็บเงินเป็นสองเท่าดูได้ที่ https://t.co/xTThccxhkT pic.twitter.com/bzonYG2DAG

- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 26 พฤษภาคม 2560

ใน Moto G4 Plus นั้น Ola ไม่ได้ใช้การกำหนดราคาที่เพิ่มขึ้นใด ๆ ในขณะที่จอง Ola Micro โทรศัพท์ระดับล่างไม่มียอดเงินในกระเป๋าเงิน Ola บนอุปกรณ์นี้ Ola แสดงค่าโดยสาร Rs 126. ค่าโดยสารนี้ไม่ได้รับผลกระทบจากการขึ้นราคา ใช่โทรศัพท์ระดับล่างแสดงราคาที่ดีที่สุดสำหรับเส้นทาง

Ola ชาร์จบนสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์

เหตุใดฉันจึงลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี Google ไม่ได้

ใน iPhone 7 Ola แสดงราคาที่พุ่งสูงขึ้น 2 เท่า ผู้ใช้โทรศัพท์ระดับไฮเอนด์มีเงินในกระเป๋าเงิน Ola ของเขา เราเข้าไปในสถานที่รับและส่งเดียวกันกับโทรศัพท์ระดับล่าง สำหรับจุดหมายปลายทางเดียวกัน Ola แสดงค่าโดยสารระหว่าง Rs 220-232 เทียบกับ Rs. 126 ใน G4 Plus จุดสีดำบนตัวเลือก Ola Micro แสดงว่ากำลังใช้ Surge Pricing อยู่

Ola ชาร์จบนสมาร์ทโฟนระดับล่างและระดับไฮเอนด์

ลบอุปกรณ์ออกจาก Google ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

เมื่อเราใช้โทรศัพท์ระดับล่างเพื่อจองรถจากจุด A ไปยังจุด B Ola จะแสดงค่าโดยสาร Rs 126. สำหรับอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ค่าโดยสารสำหรับสถานที่รับและปลายทางเดียวกันเพิ่มขึ้นจาก Rs 126 ถึง Rs. 232. ราคาเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าแม้ว่าเราจะลองจองรถจากสถานที่เดียวกันในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์ทั้งสองพยายามจอง Ola Micro สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า Ola กำลังใช้การกำหนดราคาที่แตกต่างกันบนพื้นฐานของอุปกรณ์

มีบางคนกล่าวว่าการกำหนดราคาที่แตกต่างนั้นดีเนื่องจากผู้ที่มีอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์สามารถจ่ายได้มากขึ้น แต่ถ้าคุณอยู่ในตำแหน่งนี้คุณจะสบายใจที่จะจ่ายค่าโดยสารมากกว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนระดับล่างถึงสองเท่าหรือไม่? ลองนึกดูสิถ้าคุณจะขี่ Ola มูลค่า Rs 10,000 คุณจะต้องจ่ายเกือบ Rs 5,000 พิเศษเนื่องจากราคาที่แตกต่างกันเนื่องจากคุณใช้สมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์

ในการเปรียบเทียบผู้ใช้สมาร์ทโฟนระดับล่างจะจ่ายเพียง Rs 5,000 แทน Rs. 10,000

ผู้ใช้ได้พูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดราคาที่แตกต่างกันของ Ola เช่นกัน

คำแนะนำและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ สำหรับคุณ