WhatsApp ได้รวมเข้ากับชีวิตของเราเพื่อให้เราสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น ตรวจสอบสถานะ PNR ทำธนาคารบนมือถือ หรือแม้แต่จองตั๋วรถไฟใต้ดิน เราใช้มันด้วยซ้ำ