กฎใหม่ของ JioPhone: บทลงโทษการเรียกเก็บเงินที่จำเป็นและนโยบายการคืนสินค้า

Reliance ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการแล้วว่าพวกเขาได้เริ่มจัดส่ง JioPhone 6 ล้านเครื่องแรกในลักษณะทีละขั้นตอน อย่างไรก็ตาม Jio Phone ที่ใช้งานได้ฟรีในตอนนี้อาจดูเหมือนไม่ใช่ข่าวที่น่ายินดีสำหรับผู้บริโภคเนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่ที่แนะนำโดย บริษัท

พึ่งจิโอ ได้วางข้อกำหนดและเงื่อนไขบนเว็บไซต์สำหรับการส่งคืนเครื่อง JioPhone เผยให้เห็นว่าผู้ซื้ออาจต้องจ่ายเงินหากต้องการคืนอุปกรณ์ก่อนวันที่กำหนด นอกจากนี้ บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการขอโทรศัพท์คืนหากไม่มีการใช้งาน ยิ่งไปกว่านั้นการอ้างสิทธิ์ Rs. เงินประกัน 1,500 เรียกเก็บเงิน Rs. 4,500 เป็นข้อบังคับ

ต้องจำไว้ว่าในช่วงเวลาของการเปิดตัว บริษัท ไม่มีการเปิดเผยข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ตอนนี้เมื่อใกล้ถึงวันส่งมอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจทำให้หลายคนประหลาดใจ มีหลายประเด็นที่สมควรได้รับความสนใจจากข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตใหม่บนเว็บไซต์ Jio:

การเรียกเก็บเงินที่จำเป็น

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่ต้องแจ้งให้ทราบคือการเรียกเก็บเงินที่จำเป็น อย่างที่เราทราบกันดีว่า บริษัท ได้สัญญาว่าจะคืนเงินประกัน Rs 1,500 หลังจากสามปีเมื่อคุณส่งคืนอุปกรณ์ แต่ตอนนี้มันมาพร้อมกับการจับ เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนคุณต้องเติมเงินหมายเลขของคุณด้วยบัตรกำนัลขั้นต่ำ Rs 1,500 ต่อปีและ Rs. 4,500 ในช่วงสามปี

โดยพื้นฐานแล้วคุณจะใช้จ่ายมากกว่า Rs 4,500 บนฟีเจอร์โฟน 4G ในอีก 3 ปีข้างหน้าเพื่อรับเงินมัดจำ Rs. 1,500 หลัง. หากคุณไม่ปฏิบัติตามนี้ บริษัท มีสิทธิ์ที่จะยึดคืนอุปกรณ์ของคุณ

นโยบายการคืนสินค้า

บริษัท ยังได้เปิดเผยนโยบายการคืนสินค้าของ JioPhone พร้อมกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนก่อนวันที่กำหนด Reliance Jio กล่าวว่าลูกค้าที่ส่งคืนอุปกรณ์ในปีแรกจะถูกเรียกเก็บเงิน Rs 1,500 เช่นเดียวกับ GST ที่เกี่ยวข้องหรือภาษีอื่น ๆ

วิธีลบรูปโปรไฟล์ออกจาก Google

ลูกค้าที่ส่งคืน JioPhone หลังจากหนึ่งปี แต่ก่อนสองปีจะถูกเรียกเก็บเงิน Rs 1,000 นอกเหนือจาก GST ที่เกี่ยวข้องหรือภาษีอื่น ๆ ในทำนองเดียวกันลูกค้าที่ส่งคืนอุปกรณ์หลังจากสองปี แต่ก่อนครบ 3 ปีจะถูกเรียกเก็บเงิน Rs 500 และ GST ที่เกี่ยวข้องหรือภาษีอื่น ๆ

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงินคืนหลังจากระยะเวลาสามปีคือการชาร์จอุปกรณ์ด้วย Rs 153 อย่างน้อย 10 ครั้งทุกปี นอกจากนี้ บริษัท ยังกล่าวอีกว่าผู้ใช้มีกรอบเวลา 3 เดือนหลังจาก 3 ปีในการส่งมอบหน่วย Jio Phone ของตนเพื่อขอรับเงินคืน หากคุณไม่ส่งคืนโทรศัพท์ให้กับ บริษัท ในช่วงเวลา 3 เดือนนี้ Rs. เงินมัดจำที่สามารถขอคืนได้ 1,500 จะถูกริบและคุณยังต้องส่งคืนอุปกรณ์ให้กับ บริษัท

การใช้ JioPhone

Jio Phone จะถูกล็อคซิมซึ่งหมายความว่าจะถูกล็อคเพื่อใช้เครือข่าย Reliance Jio เท่านั้นและกำหนดหมายเลขที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม บริษัท กล่าวว่า“ อาจอนุญาตให้ใช้ JioPhone กับเครือข่ายอื่น ๆ ที่เข้ากันได้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของตน แต่เพียงผู้เดียว .”

Jio กล่าวว่าผู้ใช้ควรถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์มือถือก่อนที่จะส่งมอบ นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่าการส่งคืนอุปกรณ์ไม่ได้เป็นการยกเลิกสัญญาบริการของผู้รับกับผู้ให้บริการเช่น Reliance Jio

การรับประกัน

การรับประกันเครื่องโทรศัพท์ Jio Phone คือ 1 ปีและเครื่องชาร์จหกเดือนนับจากวันที่จัดส่ง การรับประกันจะเป็นโมฆะหากตราประทับหมายเลขซีเรียลหรือรหัสวันที่ของโทรศัพท์ถูกลบออกผิดเพี้ยนหรือเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้หากมีการดัดแปลงเช่นการรูทการทำวิศวกรรมย้อนกลับการปลดล็อกการแหกคุกการรับประกันจะเป็นโมฆะ

ลบอุปกรณ์ออกจาก Google ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Reliance Retail (RRL) ซึ่งจำหน่าย JioPhone ได้อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท อาจเข้าถึง 'ของอุปกรณ์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของคุณเป็นประจำผ่านสัญญาณบลูทู ธ และ Wi-Fi รายการปฏิทินและเทคโนโลยีและข้อมูลอื่น ๆ .”

ตามข้อมูลของ บริษัท สามารถใช้ข้อมูลเพื่อ ' ให้การแจ้งเตือนเกี่ยวกับตำแหน่งหรือข้อมูลที่คุณร้องขอ ”. ต้องเปิดการตั้งค่าตำแหน่งบนโทรศัพท์สำหรับการรวบรวมข้อมูลนี้และ RRL หรือผู้ให้บริการตำแหน่งอาจขอให้คุณเปิดใช้งานการตั้งค่าตำแหน่ง ในทำนองเดียวกัน บริษัท อื่น ๆ ก็ใช้และขอตำแหน่งด้วยดังนั้นนี่จึงเป็นมาตรฐานในกรณีนั้น

ยิ่งไปกว่านั้น RRL ผู้รับอนุญาตและตัวแทนยังสามารถรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยไม่ระบุตัวตนและในรูปแบบที่ระบุตัวผู้ใช้ ข้อมูลนี้อาจถูกใช้โดย บริษัท หรือ บริษัท ในเครือเพื่อ 'จัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการตามตำแหน่งที่ตั้ง' ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้จะถือว่าเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล Jio กล่าว

เพียงแค่ใช้บริการตามตำแหน่งบนโทรศัพท์มือถือคุณจะต้องให้“ ความยินยอมในการส่งการรวบรวมการบำรุงรักษาการประมวลผลและการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณและการสอบถามเพื่อจัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าว ในทำนองเดียวกันการใช้แอปเนื้อหาบนโทรศัพท์เป็นการส่งสัญญาณให้ บริษัท ทราบว่าผู้ใช้ตกลงที่จะแบ่งปันข้อมูลการบริโภคผ่าน“ คุกกี้บีคอนและเทคโนโลยีอื่น ๆ ในบางพื้นที่”

บริษัท ยัง“ อาจรวบรวมและจัดเก็บการบันทึกเสียงของคุณที่ RRL ทำเมื่อคุณใช้คำสั่งเสียงเพื่อควบคุมบริการ” การบันทึกเหล่านี้สามารถแชร์กับบริการแปลงเสียงพูดเป็นข้อความในนามของ Jio เพื่อ“ รับและจัดเก็บคำสั่งเสียงบางคำสั่ง”

ผู้ใช้ไม่สามารถขายโอนหรือมอบหมายหน่วย JioPhone ที่ซื้อในชื่อของตนให้กับบุคคลอื่นได้ บริษัท กล่าว วิธีนี้จะป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและการดำตลาดอุปกรณ์ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณสามารถส่งคืนอุปกรณ์ได้หลังจาก 36 เดือนเท่านั้นหรือถูกขอให้ Jio คืนอุปกรณ์ด้วยเหตุผลบางประการ

เริ่มส่งมอบ JioPhone แล้ว หากคุณจองอุปกรณ์ไว้ล่วงหน้าคุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่ง Reliance JioPhone ของคุณได้โดยโทรไปที่หมายเลขฝ่ายดูแลลูกค้าของ Jio หมายเลข 18008908900 โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้หรือติดตามทางออนไลน์

คำแนะนำและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ สำหรับคุณ